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辅导员
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HP Elitebook 840 G5 电池鼓包

Elitebook 840 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好!

我于18年9月在京东惠普官方旗舰店购入这台电脑。大概半年后,在安静环境下能听到充电位置有电感啸叫的声音;大概一年后,充电的情况下,手肘碰到电脑C面金属外壳时偶尔会有电击感;并且以上两种情况下,声音和电击感都随时间有微弱增强;最近充电情况下使用电脑感觉左手掌托位置发热,现在想想好像这种发热现象也有一段时间了;怕有问题于是我自己拆开看,发现电脑电池靠近侧面的那一小块电池鼓包了。

我怀疑是充电那边有什么硬件问题?

附:最近(这两三周开始的)电脑摄像头(HD,不是IR)经常打不开,说找不到,或着说被占用了,但是我检查过没有占用,驱动也重装过,无法解决;偶尔能开启,任何稍微碰一下屏幕就又不行了,或者它本身就开一秒断一秒。

电池鼓包电池鼓包

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教务长 教务长
教务长
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HP Elitebook 840 G5 电池鼓包

过报修了?

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我是HP员工。论坛志愿者。

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辅导员
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3个帖子(共 5 条)
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HP Elitebook 840 G5 电池鼓包

您好,我之前看过,已经过保修期了

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硕士生
硕士生
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HP Elitebook 840 G5 电池鼓包

你这应该过保了,电池只保一年的。自己买个新电池换上吧,也不贵,就二三百。

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辅导员
辅导员
5个帖子(共 5 条)
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HP Elitebook 840 G5 电池鼓包

我问客服电池要七百多啊。

另外发帖主要还是想问触电感、较之前发热严重的问题

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