HP Elitebook Folio 1040 G1触控板

[ASharx]

重装系统后HP官网找不到合适的触控板驱动，导致很多功能无法实现，请问下怎么搜索到合适的驱动下载？

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强*****************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID

• 命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来。

[ASharx]

您好，以下为全部内容

Windows PowerShell
版权所有 (C) Microsoft Corporation。保留所有权利。

尝试新的跨平台 PowerShell https://aka.ms/pscore6

PS C:\Windows\system32> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID
Microsoft Windows 10 专业版
10.0.19044
Default System BIOS
G1W79PA#AB5
Confirm-SecureBootUEFI : 此平台上不支持 Cmdlet: 0xC0000002
所在位置 行:1 字符: 159
+ ... rmation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi W ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : NotImplemented: (Microsoft.Secur...BootUefiCommand:ConfirmSecureBootUefiCommand) [Confir
m-SecureBootUEFI], PlatformNotSupportedException
+ FullyQualifiedErrorId : GetFWVarFailed,Microsoft.SecureBoot.Commands.ConfirmSecureBootUefiCommand

PCI 串行端口
PCI 简单通讯控制器
USB\VID_8087&PID_07DC\5&4B0FF09&0&4
PCI\VEN_8086&DEV_9C3D&SUBSYS_213E103C&REV_04\3&B1BFB68&0&B3
PCI\VEN_8086&DEV_9C3A&SUBSYS_213E103C&REV_04\3&B1BFB68&0&B0
ACPI\INT33A0\0
PS C:\Windows\system32>

[y2kim]

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.6.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

详细可以请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。

[ASharx]

点击分析，出现这个反馈

[y2kim]

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@ASharx  已写:

点击分析，出现这个反馈

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1040 G1确实不支持，检查Windows更新，可选更新

使用 Windows 10 测试的 HP 产品 | HP®客户支持

[ASharx]

好的，谢谢您