HP Laptop 14s自己重装了系统，触控板就没有反应了，应该是没有驱动吧，望解决

cheng78 · ‎2018-08-01

由于个人不怎么喜欢win10系统，(也是有点卡的原因，)就想装个win7,后来才知道现在的主板不支持win7试了网上很多种方法都不行，鼠标就是不能动，后来装了一个精简版的win10系统反应试快了很多，鼠标是可以用了，可是触摸板没有反应了，不知道是不是缺驱动，在官网找不到这个型号的笔记本驱动，望解决

y2kim · ‎2018-08-02

驱动没有32位的。装64位系统。

下载Windows 10

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=619779

HP 电脑 - 如何制作 USB 系统安装盘（Windows 10）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05206808/

HP 电脑 - 如何安装全新

Windows10https://support.hp.com/cn-zh/document/c05201554/

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

cheng78 · ‎2018-08-03

换了64位的系统也没有用，没有自带驱动，还是需要驱动

大美好 · ‎2018-08-04

系统装好了的话，去惠普驱动网站https://support.hp.com/cn-zh/drivers找到对应型号的机器，下载相关驱动安装就好了吧

cheng78 · ‎2018-08-04

问题找不到这个型号的驱动啊

大美好 · ‎2018-08-04

https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

装个HP Support Assistant，里面可以显示序列号，点一下复制到网站里找，或者直接在这个软件里下驱动了

也可在笔记本背部寻找序列号，用序列号在网站里搜索，肯定能搜到