HP OMEN Control在 暗影精灵 III 代PLUS 中无法使用

[孟诗焱]

HP OMEN Control在 暗影精灵 III 代PLUS 中无法使用，安装驱动sp70355，sp71716也没反应，求帮助

[托卢]

是OMEN按键不能用？还是键盘控制器？

楼主现在用的是不是出厂自带的预装系统？

如果有安装过一些卫士管家的软件对系统做过优化，会将OMEN定制的一些功能都屏蔽掉。

[孟诗焱]

OMEN按键和键盘控制器都不能用，用的系统没变，还是预装系统，未做过系统优化

[托卢]

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@孟诗焱 已写：

OMEN按键和键盘控制器都不能用，用的系统没变，还是预装系统，未做过系统优化

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在搜索中输入Recovery ，打开HP Recovery Manager软件，里面有驱动程序和软件重新安装的选项，去将按键和键盘控制器的程序都重新安装。

如果问题还存在，确认没做过任何优化，没禁用过系统启动项和服务项，请备份数据，开机按F11恢复系统到出厂再试。

[548851818]

建议用 hp recovery manager 恢复系统到出厂状态。

HP OMEN Control 本来就不是在暗影精灵上使用的软件，只能用在旧的 OMEN 15-5000 系列上。