HP Pavilion 11 x360重装后无法触屏

[我不是电脑小白]

一台普通的触屏笔记本，Win10太卡，自己动手重装win8.1之后发现无法触屏，尝试安装驱动大师解决发现也不行。设备管理器中发现未知设备，看到属性中的硬件id都是一样的。怀疑是一台设备的识别出现了故障。并且系统设备中有一个叫做HP Mobile Data Protection Sensor的东西，点开发现“正在等待其他设备组启动”（大概是这个意思）。目前确认现在的这个触屏是驱动问题，因为重装之前都一切正常。唯一不知道、不确认的就是那个protection sensor是不是驱动程序的问题。尝试在设备管理器中更新也不行。目前挺急的。求解答，谢谢。

[我不是电脑小白]

补充：未知设备数量一共有三个

[548851818]

在美国官网上看了已经不提供驱动程序下载了。

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HP Mobile Data Protection Sensor 这个传感器是保护机械硬盘用的。

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位置设备需要双击后查看详细信息选项卡，查看具体的 硬件 ID 进一步判断。

[一个帅气的大胡子]

这款机器感觉有点早，已经没有找到匹配的驱动了~

主要就是驱动问题和系统配置驱动的影响，建议直接找一个三方软件，比如驱动总裁，驱动精灵这些，全盘扫描驱动试试~

如果不行再考虑重装一下原来的系统~

[我不是电脑小白]

设备的硬件id是ACPI\VEN_INT&DEV_33FC，忘了说了，还是挺需要这个功能的。谢谢

[548851818]

试试联想这个

https://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/n15li01w.exe

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来源

https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds041904-intel-gpio-driver-for-windows-81-64-bit-thinkpad...