取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 5 条)
113 次查看
标记帖子

HP Pavilion 15-au038tx也太吃电池了吧

HP Pavilion 15-au038tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Pavilion 15-au038tx设备基本信息如下:

系列号:【涉及个人信息安全,已删除】 

电池备件号756743-001

保修类型捆绑保修
服务类型HP Bundled Hardware Offsite Support
状态 已过期
起始日期June 15, 2017
截止日期June 14, 2018

*************分隔线***************

该笔记本电脑购买后,约10个月时(2018年04月左右),出现电池鼓包,并直接不能充电,联系售后服务,免费更换电池。

新更换的电池后,电脑正常使用了一段时间,约1年左右(2019年04月左右),又出现鼓包现象,到近期(2020年01月左右)出现不能充电,期间比较忙,一直没有处理这个事情。

今天,电话联系了一下本地售后服务人员,报序列号后,电池报价582元。贵吗?不算贵。

但是,你惠普的电脑是不是都是这么个样子啊?一块电池就只能用1年左右???这次换电池后,又能够用多久???

4 条回复4
Highlighted
学生
学生
2个帖子(共 5 条)
91 次查看
标记帖子

HP Pavilion 15-au038tx也太吃电池了吧

打售后电话申请是否可以去维修中心检测下,看看是不是电池的问题。

回复
0 项奖励
Highlighted
硕士生
硕士生
3个帖子(共 5 条)
75 次查看
标记帖子

HP Pavilion 15-au038tx也太吃电池了吧

好几年的本本了,要不么换电脑要么换电池,相对来数还是换电池划算。

回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
高才生
4个帖子(共 5 条)
67 次查看
标记帖子

HP Pavilion 15-au038tx也太吃电池了吧

从我前面列出来的时间线也可以看出来,这个笔记本非常的损耗电池,我怀疑是不是电池管理驱动存在问题,不能有效的管理过度充电。

如果我的这个猜测成立,则不管你是换电池还是换惠普的笔记本电脑,这个问题都会一直存在。惠普笔记本的电池也就会成为一种易损件。

当然,也有可能这就是惠普公司的一种经营策略,但我不希望这种猜测被验证,这对于惠普这个品牌来讲,会是一种很大的负面打击。

我在19年8月的时候,也还买了惠普其它型号的笔记本,再过几个月也快一年了,现在电池还没有出现状况,但过几个月会不会出现?不知道,但心里没底。

如果继续换电池,再出现1年左右就要损毁电池这种情况,我会对这个品牌彻底失去信心。

希望企业是想做百年品牌。

回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
高才生
5个帖子(共 5 条)
63 次查看
标记帖子

HP Pavilion 15-au038tx也太吃电池了吧

另外,补充个信息,因工作需要,经常使用的笔记本有4-5台(主要为thinkpad和dell),都已经是3-6年的设备了(4500-12000价格不等),电池都还处于可用状态,没有换过,也没有发现鼓包。

如果不是有这样的对比,也不会有这样的疑虑。

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。