HP Pavilion Laptop 14-dv0005TX 进不了安装引导，PE发现不了硬盘，加载不了11代CPU驱动

众扬人生 · ‎2020-11-23

1.用原厂系统光盘安装，发现不了安装文件，显示无引导

2.用U盘安装，显示无可用引导

3.用PE安装，进PE后11代CPU原因发现不了硬盘

4.把硬盘拆到其它电脑，安装完WIN10的第一步，再拆回HP电脑上，显示无引导。

5.HP原厂的家庭版可以使用

6.BIOS没有特别设置，只有一个引导其次设置，PE会引导，安装盘不会引导。不能进引导画面，加载不了11CPU驱动

来来去去的问题，就是引导问题，其它11代CPU笔记本可以进入引导项加载驱动，发现硬盘，进行接下来的安装。

希望HP能用微软原厂的，其它非OEM系统去安装测试一下这个笔记本。现在还不能安装企业的专业版操作系统，有授权的正版系统。

y2kim · ‎2020-11-23

不懂PE就不要用。真的。

我从来不用PE，更不用PE来装系统。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

548851818 · ‎2020-11-23

已经集成好 V18.0.4.1146_IRST_VMD_20H1 驱动的 Win10 20H1 家庭中文版安装镜像：
UC网盘下载：
https://www.yun.cn/s/6c0e33aaef8e4d3dbd986060fe6dae78

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
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提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
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548851818 · ‎2020-11-23

其它版本系统，不能识别硬盘，需要手动加载 IRST 驱动

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110001-110500/sp110275.exe

下载后用WinRAR解压出来其中 F6 文件夹。

加载驱动后可以正常识别硬盘。

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548851818 · ‎2020-11-23

自己安装系统也建议安装 20H1 或 20H2 的，早期的Win10系统，安装上不一定有其它硬件驱动程序支持。

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众扬人生 · ‎2020-11-23

进不了引导页面，加载不了，提示无引导项目

众扬人生 · ‎2020-11-23

已经使用的是20H2系统安装盘

众扬人生 · ‎2020-11-23

企业使用的是繁体作业系统，所以要重新安装作业系统

548851818 · ‎2020-11-23

PE帮不了你。需要自己有能力用 DISM 命令给PE image 集成 V18.0.4.1146_IRST 驱动，给系统 image 集成 V18.0.4.1146_IRST 驱动。boot.wim 和 install.wim 两个文档都需要集成。

DISM++ 图形化的工具也可以。

.

直接用最新版软碟通或者最新版Refus工具，把微软原始的安装 .ISO 映像写入到U盘中，V18.0.4.1146_IRST 驱动也放到U盘中，安装引导后加载 IRST 驱动，可以正常安装上系统。

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众扬人生 · ‎2020-12-01

HP 大爷们阿，请你们真实的测试一下这款笔记本。真没办法引导阿，不管用什么版本windows安装盘，都不行阿。都是无法发现引导项不管用什么方法，都是跳这个介面，无可用引导