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HP Pro x2 612 G2 无法开机,启动即进入BIOS界面

HP Pro x2 612 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

TO 社区的伙伴们

你们好

我的朋友在使用HP Pro x2 612 G2,启动时直接进入黑色的BIOS界面,无法正常开机

(请看下图)

我们应该选“Exit”?还是有其他办法能进入到WINDOWS界面?

 

HPX2.jpg

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HP Pro x2 612 G2 无法开机,启动即进入BIOS界面


@ChenDaavid  已写:

TO 社区的伙伴们

你们好

我的朋友在使用HP Pro x2 612 G2,启动时直接进入黑色的BIOS界面,无法正常开机

(请看下图)

我们应该选“Exit”?还是有其他办法能进入到WINDOWS界面?

 

HPX2.jpg


先做第二个Hard Drive Check吧,不要做快速的(quick),做全面的(extensive)

 

很大机会是硬件坏了,要换硬件。如果通过硬件测试,有机会只是系统崩溃,修复/重装系统能解决。

我是HP员工。
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