取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
8 7 0 0
1个帖子(共 15 条)
4,800 次查看
标记帖子

HP ProBook 430 G3 WIN10无法识别指纹模块

HP ProBook 430 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

重装了WIN10专业版的系统,但是无法识别指纹模块,设备管理器找不到生物设备,windows Hello也无法使用,下载了产品页的指纹驱动也不行,BIOS里面也看了,没有生物指纹相关选项,求指教。。。

14 条回复14
教务长 教务长
教务长
33,669 29,307 2,385 3,217
2个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP ProBook 430 G3 WIN10无法识别指纹模块

以前用过没?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
3个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP ProBook 430 G3 WIN10无法识别指纹模块

老师你好,印象中以前是用过的,而且电脑右下角也有指纹模块的金属区域,我的电脑序列号是5CD624037Q,能否劳烦帮忙查询一下吗?或者提供有效的指纹设备驱动,官网的驱动我下载安装过,没有作用,设备管理器也找不到指纹识别设备,非常感谢!

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,669 29,307 2,385 3,217
4个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP ProBook 430 G3 WIN10无法识别指纹模块

BIOS\Security

找一个叫fingerprint reset on reboot的选项,勾选,F10保存退出重启,按F1同意。进系统试指纹注册。想用windows hello就不要装HP Client Security。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
5个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP ProBook 430 G3 WIN10无法识别指纹模块

好的,我回家尝试一下,非常感谢!

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,669 29,307 2,385 3,217
6个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP ProBook 430 G3 WIN10无法识别指纹模块

自己安装的Windows 系统,不能使用名称为administrator这个账号注册指纹。设计如此,和系统安全有关系。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
7个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP ProBook 430 G3 WIN10无法识别指纹模块

如果我是登陆了自己的微软账户 激活的系统 它默认账户名的不是叫administrator 但权限是唯一的管理员 这个有影响吗 老师?

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,669 29,307 2,385 3,217
8个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP ProBook 430 G3 WIN10无法识别指纹模块


@夜夜夜流歌  已写:

如果我是登陆了自己的微软账户 激活的系统 它默认账户名的不是叫administrator 但权限是唯一的管理员 这个有影响吗 老师?


没有问题。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
9个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP ProBook 430 G3 WIN10无法识别指纹模块

谢谢老师 那我回去尝试下

这条回复对您有帮助吗? 没有
博士生
博士生
973 775 18 26
10个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP ProBook 430 G3 WIN10无法识别指纹模块

卸载之前安装的指纹驱动和软件后,重新下载安装试试。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。