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HP Spectre XT Pro怎样连接AirPods

HP Spectre XT Pro Ultrabook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

请问为什么连接AirPods不成功?

 

用公司的HP elitebook就能很轻松连上,所以,不是AirPods的问题。

1.png2.png3.png

7 条回复7
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HP Spectre XT Pro怎样连接AirPods

可是苹果那面说AirPods仅仅支持苹果设备啊



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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HP Spectre XT Pro怎样连接AirPods

你好,谢谢你的回答,但
首先,苹果官网上没说过这句话,如果有,请截图证明。这话说出来非常不负责任,。
其次,手上的airpods连接其他HP笔记本没有问题,请注意也是HP的;
再次,Bose的蓝牙也连接不了这台笔记本。
所以,我暂且认为是这台笔记本的问题,麻烦提供相应解决方案。
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HP Spectre XT Pro怎样连接AirPods

机器有蓝牙? 设备管理器找不到蓝牙,那先确认配置。

 

设备管理器有蓝牙设备,看蓝牙设备驱动版本。


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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HP Spectre XT Pro怎样连接AirPods

没有设备做测试。

请提供两台电脑的产品序列号和操作系统版本

 



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
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HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
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HP Spectre XT Pro怎样连接AirPods

你好, 设备管理器里蓝牙设备如下,这是说明有蓝牙吧?

4.png

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HP Spectre XT Pro怎样连接AirPods

你好,目前电脑的序列号是:CND339037L,产品号是:D5J73PA

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HP Spectre XT Pro怎样连接AirPods

先重装一遍无线和蓝牙驱动吧

https://downloadcenter.intel.com/product/66890/Intel-Centrino-Advanced-N-6235-Dual-Band



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