HP Spectre convertable 13 aw-0151TU 雷电3设备连接闪烁

[bryanwu2001]

HP Spectre convertable 13笔记本电脑，通过右侧的雷电3接口连接HP G2的Dock，能在Thunderbolt Controller Center中看到G2的Dock，一会出现一会消失，往复循环。原来是Win 11，后来尝试重新安装到Win 10 pro版本，故障依然如故。所有驱动已经更新到官网上最新的版本了。Bios也已更新到最新的。是不是硬件故障？

[y2kim]

• 提供更多机器有关的信息，仅仅是提供信息，不是修复，不是解决方案。不提供，不勉强。

开始菜单，系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则重试

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[bryanwu2001]

Microsoft Windows 10 Enterprise
10.0.19042
F.31
8VZ39PA#AB2
True

[y2kim]

这个企业版Windows 10怎么来的

做云恢复吧

微信公众号找人工客服要Windows 10版本的云恢复