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高才生
高才生
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HP Support Assistant无法接收更新

HP ZHAN 66 Pro G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

屏幕截图(2).png自12月8日开始,HP Support Assistant就无法接收到电脑的更新和消息了。具体情况为点击检查更新后,接收不到新更新,并且最近一次检查的日期一直停留在12月8日,到了下一次计划执行检查的日期并不会进行更新的检查。重装并更新了HP Support Assistant软件后依然没有用,最近一次检查的更新日期却停留在了从不,直到今日一直无法解决。具体情况如图所示。

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
19728 19406 1373 2024
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HP Support Assistant无法接收更新

右上角,关于,检查更新

 

http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

这里显示的最新版本8.6.x

 

我检查更新装的是8.7.50.3版本


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
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HP Support Assistant无法接收更新

 

屏幕截图(4).png已是最新版本,依然接收不到更新。

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博士生
博士生
973 913 18 24
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HP Support Assistant无法接收更新

我都很少更新 而且系统如果可以我都不会更新。有问题直接微信搜素惠普服务 关注公众号 在线咨询就可以的

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高才生
作者
高才生
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HP Support Assistant无法接收更新

但是我希望能接收到最新的更新呀。并且那个公众号的在线咨询里只有一个机器人,没有人工服务,没办法解决我的问题。

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