HP Tilt Pen(2my21aa)倾斜手写笔的倾斜功能在HP Envy x360 Convertible 13-ay0056au上无法使用

mlmdxbldm · ‎2021-05-21

最近新购买了一支触控笔，型号如标题。

在安装了最新的BIOS、笔正确连接上蓝牙的情况下，无论安装任何驱动器，在Microsoft WhiteBoard、OneNote、Microsoft Snip & Skech、Autodesk SketchBook、Adobe Photoshop 2020中，都没法使倾斜功能正常工作。

任何驱动器具体指在

顾问文档： HP ENVY 13、15、Spectre 13、15 x360 可转换电脑 - HP 倾斜手写笔驱动程序可能无法运行 | HP®客户支持

HP ENVY 13、15 x360、Spectre 13、15 x360 变形本 - HP 倾斜式手写笔上的倾斜功能无法正常工作 | HP®客户支持

中出现的三个驱动器，以及 SP98520 。

请问是否存在专门针对我的笔记本型号的驱动器？

hlin · ‎2021-05-24

您好，
这边查看这款触控笔支持的列表中并没有13-ay的笔记本的，官方目前也没有这个笔记本针对这个笔的驱动的

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

hlin · ‎2021-05-24

您好，
这边查看这款触控笔支持的列表中并没有13-ay的笔记本的，官方目前也没有这个笔记本针对这个笔的驱动的

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

mlmdxbldm · ‎2021-08-12

谢谢