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高才生
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HP X2 1012 开机触控板无法使用需要重新插拔平板激活触控板

HP Elite X2 1012 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP X2 1012 开机或重启机器,进入系统触控板无法使用,没有鼠标光标,键盘可以正常使用。

需要重新插拔平板,切换平板和键盘的连接后,触控板才可以使用。一旦可以使用就无异样,休眠激活也没问题,但如果重启系统,又会需要重复上述情况。

感觉不像硬件问题,很像是一个软件和系统配置问题。

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HP X2 1012 开机触控板无法使用需要重新插拔平板激活触控板

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高才生
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高才生
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HP X2 1012 开机触控板无法使用需要重新插拔平板激活触控板

您好:

我找到了一个过去一样问题的帖子:https://h30471.www3.hp.com/t5/forums/replypage/board-id/Notebook/message-id/378983

看来并不是偶然的情况。

 

我的系统版本为:

windows10 1909(内部版本 OS 18363.418)

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惠普支持工程师
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HP X2 1012 开机触控板无法使用需要重新插拔平板激活触控板

将系统检测更新一下,更新到没有任何可用的更新为止看一下。


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