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HP ZHAN 66 G4 system firmware 驱动问题
发布时间 2022-04-18 08:54:41
惠普 ZHAN 66 更新系统后 驱动出现报错 两个标黄一个是英特尔智音技术 一个是t71system firmware 尝试过刷系统 三个版本都用过 企业 专业 家庭 各种驱动软件也试了 无效 bios更新不了 没有录音机 拾音不行 哪位大佬遇到过此类情况
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HP ZHAN 66 G4 system firmware 驱动问题
发布时间 2022-04-18 08:58:53
*****提供机器基本信息*****
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
- 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
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HP ZHAN 66 G4 system firmware 驱动问题
发布时间 2022-04-21 10:35:37
操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-J0NS398
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro 14 G4 Notebook PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 241C7PC#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz,2803 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP T71 Ver. 01.02.06, 2020/11/19
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 49.31
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 87E2
主板版本 KBC Version 31.1F.00
平台角色 移动
安全启动状态 关闭
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 DESKTOP-J0NS398\11219
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 7.25 GB
总的虚拟内存 18.6 GB
可用虚拟内存 7.76 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是
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HP ZHAN 66 G4 system firmware 驱动问题
发布时间 2022-04-21 12:31:47
建议用下面的工具联网检查更新。
HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。
HP Image Assistant (HPIA)下载
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135640.exe
大概过程
安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果
点推荐
然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮
选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始
详细可以请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip
压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。
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HP ZHAN 66 G4 system firmware 驱动问题
发布时间 2022-04-21 21:14:10
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138963.exe
手动下载运行
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