HP ZHAN 66 Pro 15 G3 键盘间歇性串键

[姬菡]

有没有遇到这个问题的同款本本？

目前发现过在爱奇艺，腾讯视频快进时出现字母B或者N；

CAD使用空格键时出现飞行模式或音量加一。

[fh6669]

重装一下快捷键驱动看怎么样，应该是驱动的问题。

[姬菡]

快捷键驱动？是哪个？

[疯狂的机械键盘]

我买的是14英寸的，AMD处理器，也是类似的问题，我已经提过了，但是根本别指望在这里能解决，目前我把Windows重新安装了，驱动都是最新的，还是偶尔会出现问题，Linux上也是偶尔出现一两次串键问题。 不行的话，用外接键盘，外接键盘我记得似乎也是出现过一次问题，但是通常都非常稳定。如果还是不行，以后我准备找个时间拆机看看了，只能是全拆了，看看是不是键盘有点问题。

[姬菡]

目前我已经换过键盘、换过主板、换过系统，还是无解，等待售后下一步指示。

[疯狂的机械键盘]

如果这样的话，我怀疑就是惠普的UEFI中断程序的问题了，这个就得他们去更新了。键盘的信号要产生中断，这应该是他们的UEFI程序出问题了。

[bxujiand]

请问问题解决了吗？除了这个问题我觉得还挺好用，现在每天要用电脑，找售后也麻烦

[姬菡]

没有解决，请问你都找售后换过什么东西了呢？你在哪里的售后维修的？

[疯狂的机械键盘]

我更新了UEFI固件程序，还是偶尔会出现串键，不过不出现触发窗口快捷键操作了，方向键出问题居多，总是会在按方向键后有一个字母的输入，比如h、g，这两个是我遇到最多的。

[Ta0]

HI~您可以开机按下电源键后连续点击f10 进入bios测试一下键盘是否会复现此故障？