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HP ZHAN 66 Pro A 14 G5 笔记本电脑触摸板失灵

HP ZHAN 66 Pro A 14 G5
Microsoft Windows 11

HP ZHAN 66 Pro A 14 G5 笔记本电脑触摸板失灵,官网下载了AMD芯片组驱动也无法安装

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HP ZHAN 66 Pro A 14 G5 笔记本电脑触摸板失灵

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.7.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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模范生
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模范生
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HP ZHAN 66 Pro A 14 G5 笔记本电脑触摸板失灵

谢谢!已采纳尝试,但是还没恢复。另在设备管理器中看不到触摸板设备信息,而且I2C HID 设备显示黄色叹号。

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教务长 教务长
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HP ZHAN 66 Pro A 14 G5 笔记本电脑触摸板失灵

设备管理器的感叹号设备,右键卸载,如果有提示框,不要勾选删除驱动

完成卸载

重启一次


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