HP 畅游人clickpad禁用 禁用设备 的按钮变灰了，无法禁用

[LauraDownton]

HP 畅游人clickpad禁用 禁用设备 的按钮变灰了，无法禁用

[y2kim]

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[LauraDownton]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.18362 版本 18362 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-GA3QFBK7 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Laptop 15-cs1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 5HR93PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz，1800 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.02, 2018/8/8 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 15.18 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 84C1 主板版本 15.18 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume8 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.628" 用户名 LAPTOP-GA3QFBK7\HP 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.89 GB 可用物理内存 2.63 GB 总的虚拟内存 12.9 GB 可用虚拟内存 3.00 GB 页面文件空间 5.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是

[LauraDownton]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.18362 版本 18362 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-GA3QFBK7 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Laptop 15-cs1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 5HR93PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz，1800 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.02, 2018/8/8 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 15.18 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 84C1 主板版本 15.18 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume8 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.628" 用户名 LAPTOP-GA3QFBK7\HP 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.89 GB 可用物理内存 2.63 GB 总的虚拟内存 12.9 GB 可用虚拟内存 3.00 GB 页面文件空间 5.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是

[548851818]

HP Pavilion 15-cs1013tx

重装触摸板驱动

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92616.exe

同时按 Windows + S 组合按键，打开搜索栏，输入“Elan”查找。

在 Elan 界面中禁用触摸板