HP spectre x360 13-w021tu关机以后掉电严重

[Chris123]

RT，双十一时候买的这个本，I5 7200U+256GB SSD版本的，发现这个机子关机掉电严重，一天能掉10%多，前几天没用它，一直放在在那里，昨天开机，竟然不能开机了，刚开始因为是坏了，连上电源开机后发现是电池的电掉完了竟然，只剩7%。。。。。网上搜了一下，貌似很多人都有这个毛病，按照网上说的，我把bios里的USB充电关了，快速启动也关了，网卡唤醒也关了，有好转，但是还是明显的能看出不正常的掉电！！！

BIOS已经更新到最近的F10版本，请问这个怎么解决？？？

[就怕太阳晒]

等下一个版本bios吧……

[托卢]

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@Chris123 已写：

RT，双十一时候买的这个本，I5 7200U+256GB SSD版本的，发现这个机子关机掉电严重，一天能掉10%多，前几天没用它，一直放在在那里，昨天开机，竟然不能开机了，刚开始因为是坏了，连上电源开机后发现是电池的电掉完了竟然，只剩7%。。。。。网上搜了一下，貌似很多人都有这个毛病，按照网上说的，我把bios里的USB充电关了，快速启动也关了，网卡唤醒也关了，有好转，但是还是明显的能看出不正常的掉电！！！

BIOS已经更新到最近的F10版本，请问这个怎么解决？？？

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请联系您当地的惠普金牌服务中心，由现场工程帮您检测确认，再看是通过更新固件程序来解决还是更换部件。

[WDH]

应该是外挂的程序太多而又没优化好造成的。你试试完全彻底关机时掉电的情况如何。

[Chris123]

昨天又实验了一次，完全关机，没有接任何外设，BIOS是F10版本，关了USB充电，关了网卡唤醒，关了快速启动，电源方案调成平衡，依旧如此，昨天关机时是86%左右，今天下班回来，就剩72%了，无奈了，本来买这种轻薄本就是为了出差带出去方便，现在弄的不连电源就不能用了，买了个本子天天晚上还的给供起来，出差完全不敢拿出去哟个了，太失望了，准备申请退货。

[y2kim]

有软件修正，维修站会拿到这个修正工具。暂时这个修正工具还没公开发布。

[Lotus]

我是用国外的维修工具自己修复的，就是这个问题！硬件驱动不兼容。总不能让每个人都抱去维修中心运行这个程序吧，请国内赶紧跟进，公开发布官方修复工具，打你们电话永远没人接。

[托卢]

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@Lotus 已写：

我是用国外的维修工具自己修复的，就是这个问题！硬件驱动不兼容。总不能让每个人都抱去维修中心运行这个程序吧，请国内赶紧跟进，公开发布官方修复工具，打你们电话永远没人接。

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只有确认补丁程序是安全没有问题，才会在官网正式发布下载链接，如果有最终的解决方案，网站肯定会第一时间更新的。

[Lotus]

也就是说维修中心的工具可以给 用户运行，但就是 不发布， 你们自己都不清楚是不是最终解决方案咯？

[托卢]

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@Lotus 已写：

也就是说维修中心的工具可以给 用户运行，但就是 不发布， 你们自己都不清楚是不是最终解决方案咯？

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只有确认补丁完全没有问题，不会导致其它问题，才会正式在官网发布，也是为最终使用的用户考虑。