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高才生
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HP820G3 休眠长时间后无法无法唤醒

820G3
Microsoft Windows 7 (64-bit)

  公司的一批HP820G3,预装WIN7 X64系统,目前都存在一个问题,休眠长时间后,再开机就会有下面报错信息无法进入系统。最后只能强制关机重新开机。

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HP820G3 休眠长时间后无法无法唤醒

睡眠无法唤醒,基本上都和显卡驱动有关,楼主可以下载下面的驱动更新试试看。

 

Intel显卡驱动:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78116.exe

 

BIOS更新程序:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80880.exe

 

芯片组驱动:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78724.exe

 

Intel MEI驱动:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79254.exe


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高才生
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HP820G3 休眠长时间后无法无法唤醒

谢谢,这个批量问题已经报修给你们HP了,昨天有工程师来刷新BIOS,结果刷的开不了机,主板废了.

如果通过更新驱动来解决,毕竟是企业采购大批量的,我觉得HP应该出厂预装系统时发现并解决这个问题!

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HP820G3 休眠长时间后无法无法唤醒


@蚂蚁撞树 已写:

谢谢,这个批量问题已经报修给你们HP了,昨天有工程师来刷新BIOS,结果刷的开不了机,主板废了.

如果通过更新驱动来解决,毕竟是企业采购大批量的,我觉得HP应该出厂预装系统时发现并解决这个问题!


刷BIOS开不了机,是可以做BIOS Recovery 的,有问题就解决问题。


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HP820G3 休眠长时间后无法无法唤醒

需要整个软件环境进行检查,不一定就是哪个软件或驱动导致的问题。

另外,如果是固态硬盘,固态硬盘需要查一查是否有固件可以更新。之前 Intel的固态硬盘就必须更新固件和intel快速存储技术驱动

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HP820G3 休眠长时间后无法无法唤醒

先看工程师拿到的资料吧 这面会分析的

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