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学生
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HP830G5插入3.5mm圆孔小米耳机,无法在耳机中播放声音,单位发的其他同事电脑都可以识别能听到声音,就我的电脑无法识别,headphones提示未插入。

HP830G5插入3.5mm圆孔小米耳机,无法在耳机中播放声音,单位发的其他同事电脑都可以识别能听到声音,就我的电脑无法识别,headphones提示未插入,microphone的录制设备识别,其他同事电脑完全可以识别。

 

已更新最新版BIOS,驱动已安装官网最新版,系统是公司定制的win7,所有同事都一样

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教务长 教务长
教务长
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HP830G5插入3.5mm圆孔小米耳机,无法在耳机中播放声音,单位发的其他同事电脑都可以识别能听到声音,就我的电脑无法识别,headphones提示未插入。

无论哪种标准的(CTIA/OMTP)耳机,接到笔记本3.5mm插孔,至少应该都能听到声音。

如果楼主能确认自己的耳机接同型号其它电脑正常,仅接自己的笔记本电脑听不到声音,

建议如下:

1、替换其它3.5mm测试是否正常

2、和同型号电脑对比一下声卡驱动版本信息是否一致,如果不一致,请更新声卡驱动

3、下载安装下面的程序,安装完成后开机按F2,在组件测试中检测耳机

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe

 

如果以上都无法解决或判断出故障,联系售后检测硬件。


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惠普支持工程师
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HP830G5插入3.5mm圆孔小米耳机,无法在耳机中播放声音,单位发的其他同事电脑都可以识别能听到声音,就我的电脑无法识别,headphones提示未插入。

开始→设置→系统→声音。

查看输出和输入设备是否选择正常,并使用其中的疑难解答是否可以解决。


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硕士生
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HP830G5插入3.5mm圆孔小米耳机,无法在耳机中播放声音,单位发的其他同事电脑都可以识别能听到声音,就我的电脑无法识别,headphones提示未插入。

换个其他耳机试试,耳机插孔都是统一标准的一般不会出问题
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