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学生
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Hp envy13-ad105tx笔记本电脑喇叭杂音

Hp envy13-ad105tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hp envy13-ad105tx开机或者待机后开盖出现使用喇叭(放歌、看电影)等时全是吱吱声杂音,没有任何音乐或者人声。重启或者多次开关盖后就好了。是硬件问题还是驱动问题。这个问题才出现的2周左右。送售后能检测出来吗?

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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
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Hp envy13-ad105tx笔记本电脑喇叭杂音

“这个问题才出现的2周左右”

意思是两周才出一次,还是之前没有问题,最近出现。

如果不频繁出现,去检测难说。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教师 教师
教师
3个帖子(共 3 条)
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Hp envy13-ad105tx笔记本电脑喇叭杂音

您可以尝试将笔记本放电处理一下,在关机状态下拔掉所有外接设备(包括电源适配器)后,按住电源键30s不要松手,放电后启动再试一次,通常都会恢复正常。

* 
我是HP员工,个人能力有限,不能保证全部产品都了解。

在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
S1mple
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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