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模范生
模范生
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Kernet-processor-power 事件37(7)

14-ab159tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑卡顿,重装系统,WIN7,WIN10都试过,更换固态硬盘依旧。一般开机就会有 事件37(7)   Kernet-processor-power警告,连续4个。内容是:组0中的处理器1的速度受系统固件的限制,自上次报告以来,该处理器已经处于这种低性能状态71秒。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Kernet-processor-power 事件37(7)

建议升级机器的BIOS到最新版本,拔掉机器除键盘鼠标之外的外接设备使用观察试试。如果问题依旧建议考虑硬件方面故障,可以先清理一下机器灰尘试试,不行就建议送修当地维修站。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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Kernet-processor-power 事件37(7)

升级最新BIOS,换了固态硬盘,事件37还是会出现,但是卡顿好了很多,鲁大师测试CPU跑分3万左右(网上查了说大概可以跑3万6左右),不知道正不正常,装的是64位win7系统(win10也是一样),只显示1.8G可用,总算还能工作。

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