重置系统浏览器设置：
系统左下角的开始按钮，Win10系统，同时按 Windows + S 组合按键，打开搜索栏，输入“控制面板”，搜索结果中打开 “控制面板”，右上角查看方式改为“大图标”，打开“Internet选项”，“高级”选项卡中，点击“还原高级设置”和“重置”，勾选“删除个人设置”，再点“重置”后点关闭。重启电脑后再试试。
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或者安装新的 Edge 浏览器使用
https://www.microsoft.com/zh-cn/edge
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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