取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
12 8 2 2
1个帖子(共 11 条)
1,279 次查看
标记帖子

已解决!

OMEN 015 /暗影精灵6pro 休眠后频繁断电自动重启

OMEN 015/暗影精灵6pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

OMEN 015 暗影精灵6pro 的问题:当闲置电脑一段时间,电脑自动进入休眠状态后,此事屏幕是黑屏状态,正常情况下点击键盘是可以唤醒电脑的。但有时会出现点击键盘没有反应后电脑黑屏无响应(键盘灯依旧亮,风扇正常转),此情况下几分钟后整机突然断电的状态(键盘灯熄灭,风扇突然停转),然后自动重启。这种情况很频繁,原因不明,希望能够解决。

1 个已接受解答

已接受的解答
见习生
作者
见习生
12 8 2 2
11个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

OMEN 015 /暗影精灵6pro 休眠后频繁断电自动重启

这个问题我已经成功解决了,似乎是启动服务冲突。

和网上普遍的电源高级选项修改或者硬盘禁止睡眠和显卡驱动这些调整  压  根  没  有  关  系。

 

这里我分享一下个人的解决方法是:

window键+R,输入“msconfig”,单击“服务”选项卡,勾选“隐藏所有Microsoft服务(H)”,单击“全部禁用”,确认。重启。再次进入系统后,再window键+R,输入“msconfig”,单击“服务”选项卡,勾选“隐藏所有Microsoft服务(H)”,单击“全部启用”,确认。然后重启。这个“休眠后频繁断电自动重启的问题”就解决了。

(具体的原理我也不太懂,但是就是误打误撞解决了)

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
10 条回复10
教授 教授
教授
1,262 1,103 59 82
2个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

OMEN 015 /暗影精灵6pro 休眠后频繁断电自动重启

您使用管理员权限打开CMD,然后输入powercfg -h off 关闭系统休眠功能,再观察是否还会出现这种情况


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
12 8 2 2
3个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

OMEN 015 /暗影精灵6pro 休眠后频繁断电自动重启

试过了,问题依旧存在

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教授 教授
教授
1,262 1,103 59 82
4个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

OMEN 015 /暗影精灵6pro 休眠后频繁断电自动重启

您电脑现在还会自动休眠吗?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 187 147
5个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

OMEN 015 /暗影精灵6pro 休眠后频繁断电自动重启

休眠状态下电源指示灯是熄灭的,需要点击电源键才能唤醒,跟开机差不多,睡眠的话指示灯是闪烁,无法唤醒的情况可以尝试将显卡驱动卸载掉,然后将系统更新到最新版,再更新一下显卡驱动试一下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
12 8 2 2
6个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

OMEN 015 /暗影精灵6pro 休眠后频繁断电自动重启

依旧会

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
12 8 2 2
7个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

OMEN 015 /暗影精灵6pro 休眠后频繁断电自动重启

我尝试更新了显卡驱动并且把win10系统更新到最新,但问题依旧存在,我已考虑送修。

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
12 8 2 2
8个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

OMEN 015 /暗影精灵6pro 休眠后频繁断电自动重启

尽管送修后,重装系统后,更换固态硬盘后,此问题依旧存在。

 

后来通过检查windows的事件查看器的系统日志,找到了报错的根源“DistributedCOM错误10016” 通过CSDN上的教程修复。目前测试半天下来,该故障没有再次发生,我再测试几天看看。

 

在售后维修测试中并没有发现该故障,但我拿回使用一天后问题依旧存在,推测大概引发的原因有可能有以下几点:

1. 在官方系统——设置—系统—关于  有个选项把windows家庭版升级至windows专业版

2. 推测是微软更改账户设置上的bug,我添加了新账户,移除了惠普售后测试机器时的账户。

 

 

 

 
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
12 8 2 2
9个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

OMEN 015 /暗影精灵6pro 休眠后频繁断电自动重启

最后发现其实是

腾讯桌面整理(主要还是它引起)

和wallpaperEngine未开启‘’安全启动模式”,

以及一些其他的程序导致的,和win10的睡眠模式冲突了。

卸载掉就没问题了😅

 

10016那个报错似乎是是用了火绒后win10自带的安全中心报的,没啥关系😅

这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
10个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

OMEN 015 /暗影精灵6pro 休眠后频繁断电自动重启

我也是,鲁大师也卸载了,BOIS也升级了,显卡驱动从新安装过好多次了,,仍然有待机重启现象。。。无语了。。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。