HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2018-05-14 11:43:51
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发布时间 2018-05-14 17:23:04
您好!
建议进入安全模式下测试触摸板是否正常呢?
触摸板驱动:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63975.exe
是安装的这个驱动吗?
可以静置处理和恢复BIOS默认值试试
在原帖中查看解决方案
发布时间 2018-05-14 12:51:52
发布时间 2018-05-14 15:23:59
您好， 触摸板再不装驱动的情况下也是可以使用，如果无法使用，请确认触摸板驱动程序是否已经安装成功，控制面板中鼠标双击打开，里面是否有触摸板的选项卡，是否有被禁用。建议卸载之前的触摸板驱动程序，测试是否可用，若不可用，建议装对应机型下面的win10对应触摸板驱动程序。查找的驱动要对应您的机型。
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发布时间 2018-05-15 06:33:41
重新安装了你提供的驱动没反应，点 设置-》设备-》鼠标-》其他鼠标 出现如下提示
发布时间 2018-05-15 18:29:01
发布时间 2018-05-22 10:09:00
触摸板纯粹没反应
发布时间 2018-05-22 14:22:54
卸载之前的触摸板驱动,然后再安装http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63975.exe,有报错吗?
发布时间 2018-05-22 19:53:02
没有报错，提示重启完成安装，重启后没反应没提示，触摸板不能用，桌面鼠标箭头都不出来。【卸载或更改程序】列表里面能看到已经安装的驱动，在【设置】里面找不到触摸板的设置项，点【其他鼠标设置】 就会出现楼上的提示
发布时间 2018-05-23 08:58:43
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