ProBook 400 G10摄像头不工作

01111000 · ‎2023-08-31

摄像头不工作。开机时不能识别人脸；ZOOM会议、微信中也没有图像。

坏坏的笑 · ‎2023-08-31

如果没有未检测到相机之类的提示，请查看屏幕上方摄像头位置的拨动开关是否已开启，左右拨动可以打开和遮挡摄像头

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NAVI_Sasha · ‎2023-08-31

释放静电：①关机并断开电源，拔掉一切外设。②按住电源键30秒钟以上。（确保静电释放成功）③接入惠普原装适配器，重新开机然后到 https://support.hp.com/cn-zh/products 输入序列号和系统后提交，下载安装最新的摄像头驱动后重启再试

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坏坏的笑 · ‎2023-08-31

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01111000 · ‎2023-08-31

得睐。以前用的HP ENVY没有这个小开关，所以从没注意到这个机型上有。解决了。谢谢。