Sepctre x360 15 df0xxx 电池突然没电

[Kritia]

今天上午电脑在插电的情况下进入待机，结果几分钟后回来电脑就自动关机了，然后发现电量在10%并且正在充电，但是电脑全程是一直插着电源使用的。整个充电过程也非常快，用自带的检测程序检测电池显示也没有问题。想问一下这个可能是什么问题？需不需要去售后检测一下？前两天更新到了最新的BIOS（F.41），顺便附上刚才的的battery report

[Hou-YJ]

您好

要是在F2下检测电池和电源都正常的话，硬件故障的可能性应该不大，唯一可能影响的就是bios，更新到最新即可，可以尝试做下静电释放的操作：1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按住windows+v键，按住上面按键的同时，不松开，再按电源按钮，都按住不放2-3秒；4.松开全部按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；要是担心的话也可以去维修中心检测一下看看。

[海滨之旅]

回滚一下BIOS版本，要是可以的话。不行送售后维修中心去看看。