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模范生
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已解决!

Smart检查错误,第一颗硬盘301

Pavilion-15-au157tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机时出现SMART检测错误,第一颗硬盘301的提示,选择F2进入检查模式运行硬件检测,硬盘测试,到9%的时候提示检查失败。故障编号0QEH4W-8JBA72-MFPUQJ-60FL03。电脑可以选择在SMART检测错误提示后选择回车进入系统,正常开机没有什么影响。这是什么问题?应该怎么处理?

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

Smart检查错误,第一颗硬盘301

这种情况一般是硬盘故障了,建议更换硬盘。


我是HP员工。
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模范生
模范生
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已解决!

Smart检查错误,第一颗硬盘301

THX

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