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Smart检查错误,第一颗硬盘301

Pavilion-15-au157tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机时出现SMART检测错误,第一颗硬盘301的提示,选择F2进入检查模式运行硬件检测,硬盘测试,到9%的时候提示检查失败。故障编号0QEH4W-8JBA72-MFPUQJ-60FL03。电脑可以选择在SMART检测错误提示后选择回车进入系统,正常开机没有什么影响。这是什么问题?应该怎么处理?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Smart检查错误,第一颗硬盘301

这种情况一般是硬盘故障了,建议更换硬盘。


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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惠普支持工程师
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这种情况一般是硬盘故障了,建议更换硬盘。


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模范生
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