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见习生
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Spectre x360 type-c 外接显示器不能显示

HP Spectre x360 - 15-df1001tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hp Spectre x360 type-c 外接 Philips 346B,显示器的千兆网络、外置USB设备、反向充电都正常且同时在工作。唯独不能显示。

windows 10上能识别出有外接显示器,也能识别出显示器型号,但没有分辨率信息,也无法切到外接显示器。

type-c连接线、显示器都用另一Alienwave笔记本偿试,包括外接显示功能在内一切正常。排除了连接线与显示器故障。

BIOS已升级,与外接显示有关的微码也升级,然没有任何作用。

 

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见习生
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见习生
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Spectre x360 type-c 外接显示器不能显示

第一次发贴,新手,漏了截图,附上nvdia控制面板显示与windows10显示设置

image.pngimage.png

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教务长 教务长
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Spectre x360 type-c 外接显示器不能显示

在Intel 核显面板中看看呢?



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高才生
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Spectre x360 type-c 外接显示器不能显示

intel集显无法识别显示器,只有笔记本屏幕

 

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见习生
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Spectre x360 type-c 外接显示器不能显示

在办公室试了philips 439P,同样的问题。

换了之前用HP Spectre - 13-af001tu一切正常。初步确认是笔记本type-c口有故障了。

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高才生
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Spectre x360 type-c 外接显示器不能显示

我也有类似的问题,Spectre X360 15。2020.08.31Win10 专业版自动更新后,Type-c外接HDMI显示器无法识别了。只能用机器自带的HDMI接口。

 

以前也偶尔出现过类似现象,后来自动恢复了。但这次持续几天,都没有恢复。感觉是这款笔电的Intel集成显卡驱动(Type-C看起来像是走的集显)和Win10的有兼容性问题。

 

希望HP能尽快解决此问题,太影响工作了。

 

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见习生
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Spectre x360 type-c 外接显示器不能显示

找原因已经进行了三天了,

联系了维修工作人员,按建议升级了windows 10 2004版,也更新了Intel芯片组程序,情况依然没有改善。

 

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见习生
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Spectre x360 type-c 外接显示器不能显示

现在怀疑是升级后的驱动造成这个情况,但又因为升级过了,旧版驱动安装不了。HP方面建议我把笔记本恢复出厂系统,然后偿试来确认是不是新驱动造成的。

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见习生
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见习生
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Spectre x360 type-c 外接显示器不能显示

我这几天也在折腾这个问题,终于在删除整个系统后重装windows 10得以恢复。

 

我之前半年使用都正常,就于近几天突然type-c不能外接显示器了,反向充电之类功能都正常。

什么升级BIOS、Firmware、更新nvdia驱动、intel芯片驱动都偿试过。皆无效。

万念俱灰之下,备份了数据,重装了系统。仍旧是windows 10 2004版(之前只是1909升级,没有删除重装),结果意外的惊喜,一切又恢复正常了。之前故障猜测是安装了nvdia最新驱动导致(非HP提供,nvdia.cn下载安装的)

 

希望这个经历对碰到相同问题的小伙伴有帮助。

 

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见习生
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见习生
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Spectre x360 type-c 外接显示器不能显示

情况更新

自上次系统删除重装后(Windows 10 2004)的第10天,windows自动更新了NVIDIA - Display - 27.21.14.5167,同样的故障又出现了。type-c口除了不能外接显示其它一切正常。

因为有了之前的经历,这次直接卸载Nvida驱动,windows 自动回滚到了NVIDIA - Display - 26.21.14.4292,重启后一切又恢复正常了。

二次经历,基本上能确认问题出在nvidia的新驱动上。

希望这些能帮助到有同样经历的小伙伴。

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