Windous11

[倪大野]

这台笔记本是23年11月份买的，从24年就反复出现使用一段时间后就无故断网，打开WLAN里面只显示找不到WLAN，必须要重启WLAN网络配置器才能重新连接网络，这种情况我已经是习以为常了，几乎隔一天就有一次，有时候一天会出现多次。

这一周每次打开电脑，就刚运行腾讯视频，CPU温度直接飙升八十多度，GPU温度也有六十多度，有时候CPU直接干到九十多度。

[潇湘祥云]

此故障是Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 无线、蓝牙二合一网卡热稳定性差造成的故障（无线网卡与蓝牙5.1模块集成在一起的），前面已经有本友遇到此问题了。淘一个Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 无线网卡更换吧。楼主可以试验：在OMEN Gaming Hub里将风扇速度调到最高转速，降低机内温度，WiFi和蓝牙可能就不会断网了，这就足以证明是Intel(R) Wi-Fi 6E AX211热稳定性不好。

如果还在保修期内，联系售后送修（主板保修两年）。

[倪大野]

但是以前没有出现过一开应用程序后设备就立马升温，幅度高达三十多至四十，这是什么问题。

[倪大野]

就算将风扇开到最大，笔记本温度也保持在八十度左右，室内开空调的情况下温度才勉强达到七十度

[潇湘祥云]

机器温度太高请检查：

1、风扇进风口和风扇是否积尘？散热器热管鳍片出风口是否积尘堵塞？四个出风口是否有遮挡？

2、没有跟换过散热硅脂的话必须立即更换硅脂了，惠普原装散热硅脂寿命就是一年左右。更换硅脂的话建议购买：霍尼韦尔7950相变片、信越7921、信越7868；

3、是否错刷了BIOS版本？暗影精灵9的驱动页面BIOS有H45（低配版）和HX55（高配版）两个版本，不要手动下载BIOS刷新，应该使用【惠普管家】更新软件和驱动，它不会搞错；

4、楼主的机器是2023年11月份买的，主板保修两年要到11月份到期，自己动手能力弱的话，带上自己购买的霍尼韦尔7950相变片、信越7921、信越7868到惠普售后维修吧。

[一个帅气的大胡子]

出现这么多次，建议别做其他的操作，确认官网的BIOS更新到最新~

如果无效，建议带着机器到当地线下检测：惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

如果不方便过去，建议需要操作，就准备U盘，直接重装系统全盘删除，在进一步确认下是不是硬件底层故障【其他不建议操作了】

[倪大野]

我在购买笔记本使用一年后的24年就清过灰尘更换过硅脂，笔记本四个出风口无堵塞