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Windows 10更新kb4074588补丁后计算机USB接口失灵

所有安装Windows 10 1709版本的系统
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微软公告说明

安装 2018年2月13日的更新补丁 (KB4074588) 后,USB 设备可能停止工作。

 

 

请参考以下解决方案:


方法 1: 使用键盘可用时恢复系统

 

如果使用无线或 PS2 键盘不可用,或者您可以使用屏幕键盘通过使用触摸屏,请按照以下步骤以还原您的 USB 功能:

 

  1. 在任务栏上的搜索框中键入cmd
  2. 用鼠标右键单击 (或点击并按住) 在搜索结果和选择以管理员身份运行命令提示符
  3. 在命令提示符窗口中,键入命令下面列出版本的 Windows,然后按 enter 键。

001.jpg
重新启动 Windows。

 

方法 2: 还原您的系统不使用键盘

如果在安装此更新后没有工作正常的键盘,键盘和鼠标应该工作窗口 10 恢复环境,您可以使用它来恢复您的系统中。

  1. 启动 Windows 10 恢复环境。

如果您重新启动系统,Windows 完成加载连续三次的桌面之前,Windows 应该自动启动 Windows 10 恢复环境。

如果 Windows 无法自动启动至恢复屏幕,您可以使用安装媒体进入 Windows 10 恢复环境:

 

 

  1. 使用命令提示符来卸载更新:

 

  • 在恢复屏幕中,选择疑难解答,然后高级选项,并命令提示符。可能要求您输入 BitLocker 恢复密钥或用户名/密码。 如果系统提示您输入用户名/密码,则必须输入本地管理员帐户。
  • 在命令提示符窗口中,键入命令下面列出版本的 Windows,然后按 enter 键。

001.jpg

注意:如果 Windows 未存储在 c: 驱动器中,替换相应的驱动器号为 c: 在上面的命令中。

关闭命令提示符窗口,并单击继续以退出恢复环境。重新启动进入 Windows。


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Windows 10更新kb4074588补丁后计算机USB接口失灵

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Windows 10更新kb4074588补丁后计算机USB接口失灵

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Windows 10更新kb4074588补丁后计算机USB接口失灵

正式的官方说明:

https://support.hp.com/us-en/document/c05948741

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