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Windows Hello 无法 使用 指纹识别器, HP ZBook Fury 17.3 inch G8 Mobile Workstation PC

HP ZBook Fury 17.3 inch G8 Mobile Workstation PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本 键盘面带指纹识别区域,但是设置指纹时,windows hello 提示,找不到指纹识别器

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Windows Hello 无法 使用 指纹识别器, HP ZBook Fury 17.3 inch G8 Mobile Workstation PC

机器是定制机,查看是没有选配指纹识别器的


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Windows Hello 无法 使用 指纹识别器, HP ZBook Fury 17.3 inch G8 Mobile Workstation PC

不是有指纹识别区域就是有指纹识别器的,指纹识别器是选配,因为都是同一个模具,即使没有指纹,那个位置也不会空着,会有东西堵住,可以提供一下机器的PN号,这边查看确认看一下是否带有指纹识别器。


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模范生
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Windows Hello 无法 使用 指纹识别器, HP ZBook Fury 17.3 inch G8 Mobile Workstation PC

产品编号  4N4X8AV

系统BIOS  T95 Ver. 01.08.01 - 01/25/2022

序列号 CND2120NNG

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惠普支持工程师
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