Windows hello 安装程序出错

xuegod · ‎2018-01-26

win10系统指纹无法设置提示关闭windows hello然后尝试再次运行安装怎么办

一般都可以直接进行指纹解锁。重置系统后，电脑遇到了指纹无法设置的情况，且设置指纹时候会提示“关闭windows hello，然后尝试再次运行安装程序”， 9NWQE%3D4OIV3`W@2[FNE_H.png

这是怎么回事？如何解决

xuegod · ‎2018-01-26

好了，重新安装指纹解锁驱动就好了

在原帖中查看解决方案

y2kim · ‎2018-01-26

开机f10进BIOS，找到security下面的fingerprint reset on reboot，勾选，保存BIOS退出重启，按F1同意清除指纹。

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xuegod · ‎2018-01-26

好了，重新安装指纹解锁驱动就好了