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Windows hello 面部识别及指纹识别都用不了

HP ProBook 455 15.6 inch G9 Notebook PC
Microsoft Windows 11

1.脑刚收到的时候开机建立了一个账户并且录了面部识别的,但是中途关机了,之后再打开又建立了一个账户并且录不了面部识别了;后面就两个账户,我登录了后面建立的账户,把之前建立的账户删了,并且想在后面建的账户里录入新的面部识别,他提示之前录入过了。现在点击设置新面部识别,干脆进不去了。

2.指纹识别一直没用人脸识别.png指纹识别.png

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教务长 教务长
教务长
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Windows hello 面部识别及指纹识别都用不了

AMD处理器机型,生物识别出问题的话,装一下AMD芯片组驱动


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