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见习生
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Zook 17 G5移动工作站蓝屏问题

Zook 17 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

经常用着就蓝屏,然后重启,出现如下画面:

微信图片_20211011094422.png

移动工作站才买的没多久,经常用着就蓝屏就重启出现这个画面就不动了

3 条回复3
教授 教授
教授
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Zook 17 G5移动工作站蓝屏问题

建议您先进入PE,看一下硬盘是不是坏了,然后在确认一下C盘是否完好。

如果硬盘完好的话,可以尝试修复一下系统引导,有可能是引导丢失。

如果是在修复不好或者系统文件丢失无法修复的话,只能将系统还原至出厂设置了。

如果出厂设置被破坏,可以使用惠普云恢复工具下载官方系统镜像恢复。


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见习生
作者
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Zook 17 G5移动工作站蓝屏问题

C盘完好,硬盘也没坏,按F2进去弄一下,重启后又能进系统了,可用了没多久又出现上面的情况。。。。。。。。这是啥情况啊,新电脑啊,没用多久的

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教授 教授
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Zook 17 G5移动工作站蓝屏问题

引导丢失。主要原因有两点:硬盘故障或者分区故障;操作系统关键文件丢失,或者引导记录丢失,导致不能引导系统。建议您逐项排查,如果很难排查的话,建议您将系统恢复出厂设置,以排除系统本身的故障


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