取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
2 1 0 1
1个帖子(共 3 条)
1,918 次查看
标记帖子

暗夜精灵2电池鼓包

暗影精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2017年3月购买,半年前拆机装内存条发现电池略有鼓起,没有注意以为本来就长这样。但是昨天拆机清灰发现电池鼓得更厉害了!!!!

这应该属于质量问题吧,希望能得到满意解决,现在用电脑的时候慌得一批

????态度客气点就没有客服理了是不是?

 

非要一个电话到总部才管是不是

2 条回复2
辅导员
辅导员
1 1 0 3
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

暗夜精灵2电池鼓包

我是买家,我的电脑是暗夜精灵二代,2016年12月份买的,我早期也发现了电池鼓包现象,现况电池鼓包越来越厉害,找了很多办法也没有得到解决。

包括惠普发布的“HP笔记本计算机电池安全召回和更换计划”中也没有这一款电脑。

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
2 1 0 1
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

暗夜精灵2电池鼓包

建议先更新bios到f.41版本以上,这样应该能防止继续鼓下去,然后找客服要说法
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。