暗影精灵 8plus 系统恢复

[kqueen]

 系统损坏想重装出厂的系统，下载hp cloud recovery ，选择需要恢复介质的系统型号的下拉菜单里面没有暗影精灵的选项，请问怎样才能下载出厂系统，如果通过其他方式下载系统，怎样使用!感谢大家！

[y2kim]

用错工具

https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4511134-4630612-16

[kqueen]

下载安装后出现身份验证无效或已过期。请将HP Cloud Recovery Tool 更新至最新版本。但是Microsoft storel里面2.7.6.0版本是最新的了

[y2kim]

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@kqueen  已写:

下载安装后出现身份验证无效或已过期。请将HP Cloud Recovery Tool 更新至最新版本。但是Microsoft storel里面2.7.6.0版本是最新的了

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v2.7.6.0 2021-0908 我打开没问题。