暗影精灵九玩游戏黑屏，电脑正在运行，键盘部分可用，关机键不可用

[EGdk1ng]

打开电脑后进行其他操作没有黑屏现象，一进行游戏，不出几分钟会黑屏，此时电脑正常有声音，并且部分键盘有效，但是开机键无效，并且灯光熄灭，盖屏也没有反应，之前不管他自己一会会好，但是今天一直黑屏，关也关不了，玩也玩不了

[潇湘祥云]

惠普官方已经用弹窗的形式发了通知，可能楼主没有看到。暗影精灵9出现黑屏的机器可以到当地售后更换主板，我电话询问了我当地的售后，得到的答复是：主板可以在两年之内免费更换。

《快科技》官网也收到了全国各地暗影精灵9用户的反馈：https://news.mydrivers.com/1/957/957898.htm