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暗影精灵2plus电池鼓包

OMEN by HP 17-w100 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵2plus电池鼓包。

今天拆机才发现电池鼓包了,上网一搜发现是普遍问题。电脑还在保修期,应该可以免费更换电池吧?

另外,引发问题的是低版本BIOS导致电池过冲,可是解决问题的F.41及更高版本BIOS升级却无法在HP Support Assiant中查找到,而非要到官网下载。要是今天没发现,难道要真出事了才肯主动告知问题吗?这个软件的意义何在?

3 条回复3
学生
学生
1 1 0 0
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暗影精灵2plus电池鼓包

我的也是鼓包了,不过我的过期了。这个问题应该是所有暗夜精灵2的普遍问题,网上一搜全都是,第一次买惠普的东西,没想到惠普的东西也不靠谱

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本科生
本科生
404 317 3 9
3个帖子(共 4 条)
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暗影精灵2plus电池鼓包

拿到售后让检测一下,说不定可以免费换电池呢。

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管理员
管理员
9,756 3,931 164 390
4个帖子(共 4 条)
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暗影精灵2plus电池鼓包

用户,您好~

建议去惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


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