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学生
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暗影精灵2plus电池鼓包

OMEN by HP Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

17年2月购买的暗影精灵2plus,一直使用外设键盘,上年发现外设键盘放在电脑面板上放不平,当时以为是键盘问题,没太在意,这个月(19年7月)发现面板鼓起,联系微信公众号客服,以过保为由拒绝处理这个问题。自己上网搜索查阅发现这个型号的大量存在这个问题,是bios设置导致电池过充,官方发布过更新,我在知道后怕电池继续鼓胀,就赶快更新了补丁。并且在使用期间完全没有收到官方推送的bios的问题,我根本不知道,直到问题出现了,就以过保修期为由,不处理,客服就一直发https://support.hp.com/cn-zh/document/c05758786这个公告推卸责任,请问发了公告就不是你的问题了吗?我现在对惠普非常失望,我不知道这电池什么时候会更加严重甚至爆炸。我以后都不会推荐别人购买惠普产品了,伤透了心

平时一直这样使用,所以并没留意什么时候开始鼓起平时一直这样使用,所以并没留意什么时候开始鼓起IMG_4580.JPGIMG_4581.JPG

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博士生
博士生
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暗影精灵2plus电池鼓包

换块电池吧 

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博士生
博士生
3个帖子(共 3 条)
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暗影精灵2plus电池鼓包

安全倒是没问题,只是会影响使用罢了,过保就自费换新电池。

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