要是长时间不能正常启动的话可以尝试强制关闭再重启,要是还是不行可以尝试断开所有连接线之后按住win+B+电源键,然后接电源开机看下,要是一直无法启动的话只能是建议您联系维修中心进行检测了。
我是HP员工。
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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010