暗影精灵3机械硬盘

[土木]

年初在京东买的电脑在保修期内，目前还能正常开机使用，但是前几周玩游戏各种卡顿闪退，一开始没注意，卸载安装还是出现问题，可能是机械硬盘出现问题，用hdtune 测了下 看下图。这硬盘是用不了了吧，错误扫描也有坏道，这种情况可以申请售后免费更换硬盘吗，一般更换需要多久时间呢。

[WDH]

你可以直接找HP售后维修站检测处理相关事情。

[548851818]

关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F2进入硬件自检界面。
或者关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击F2进入硬件自检界面。
如果看到的是白色界面，选择简体中文→组件测试→硬盘驱动器→全面测试→运行一次→测试所有硬盘驱动器，查看结果。
如果是黑色界面，选择 Hard Drive Check → Quick Check Extensive Check → Test All Hard Drives，查看结果。
检测时间可能会比较长，可能需要几个小时.
如果结果是 Failed失败 或not installed未安装，就是硬盘硬件故障，需要更换硬盘。