取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
403 次查看
标记帖子

暗影精灵7,无故重启,半小时-一小时就重启一次。

暗影精灵7 OMEN by HP Laptop 16
Microsoft Windows 10 (64-bit)

也没有蓝屏,就是突然无故重启,好几次了,30-60分钟来一次! 诊断工具都跑了个遍,也没发现问题。

BIOS也更新了,驱动也更新了,WIN10也是最新的。

 

 

屏幕截图 2022-03-19 155022.jpg

 

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-10JKA9E
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4M1V0PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz,2304 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.26, 2022/1/28
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 86.39
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 88FD
主板版本 86.39
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 DESKTOP-10JKA9E\15458
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 64.0 GB
总的物理内存 63.6 GB
可用物理内存 52.0 GB
总的虚拟内存 73.1 GB
可用虚拟内存 58.6 GB
页面文件空间 9.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
27,172 22,829 1,931 2,692
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影精灵7,无故重启,半小时-一小时就重启一次。

自己升级的64GB内存?

 

换内存之前有没有出现过异常


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影精灵7,无故重启,半小时-一小时就重启一次。

买回来就直接换了64G内存了(三星DDR4 3200 32G X2),没注意之前有没有这情况。   难道是内存兼容问题?  这本子能调内存频率吗? 以前台式机4根内存不稳定,我要么是降频率,要么加电压。 笔记本不知道能不能调。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,745 4,528 357 307
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影精灵7,无故重启,半小时-一小时就重启一次。

没有单独更改内存参数的设置


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。