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暗影精灵7闪屏

Microsoft Windows 10 (64-bit)

从睡眠状态中唤醒的时候会闪屏,根据客服指示在官网下载好驱动之后安装不了。

7 条回复7
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暗影精灵7闪屏

你试试先删除原来的驱动然后安装官网下载的驱动。


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暗影精灵7闪屏

这个方法我试试,但是我有以下两个问题:1.根据客服所说,我在官网上更新了一个名为“intel ...(高清)驱动”的驱动显卡,并且对它进行下载,下载完成之后却无法安装,同时我在这个驱动所在的文件夹中发现多了一个名为“faliure”的文件(打不开),为什么会无法安装呢?2.如果要删除您所说驱动,是将系统自带的驱动(有两个,一个名为intel...,一个名为英伟达3050ti)删除,还是将我新下载却安装失败的(intel高清)删除呢?

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暗影精灵7闪屏

无法安装的报错,帮忙贴图发一下


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暗影精灵7闪屏

刚刚根据工程师的指示将windows和驱动都更新到了最新版本,闪屏还是存在啊...

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暗影精灵7闪屏

忘了问一下进BIOS是否一样有闪频存在。


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暗影精灵7闪屏

没有进入过bois,后来接到惠普公司的电话说他们公司检测了同一机型的机子发现这是共同存在的问题,目前已经将京东上购买的电脑退货进行售后返修了,希望问题能解决,不管怎么说惠普客服以及工程师还是非常热情地帮忙解决态度的

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