暗影精灵7声音问题

[校园]

在惠普的售后重装了系统后，电脑扬声器没有声音，耳机里有，怎么解决

[我爱我家839]

建议您再到售后去检测一下音箱是不是坏了

[校园]

是在惠普售后的重装的系统才出现的问题

[WDH]

请先更新安装一下声卡驱动，如果故障依旧建议送回给你安装系统的售后检测处理。

[z66029]

你可以自己再装个系统了。售后的系统未必最好了。

[校园]

怎么重装系统？

[z66029]

准备一个8G U盘，网上搜索MediaCreationTool21H1这个程序，插上U盘打开程序根据提示操作了。一般都是选择家庭版。下载完系统后会自动制作U盘启动文件。查到要安装系统的电脑了，开机时好像惠普是F9引导启动顺序了，选择U盘启动，按照提示安装就行了。安装过程好像10分钟就全部完了。U盘制作具体看你的网络速度。具体的U盘引导启动你可以在百度搜索下惠普的。过程有问题可以直接百度了或者B站，有图片和视频资料了。

小白小花类都可以完成了，很简单。没必要都找售后安装系统了，现在电脑都是带家庭版的系统了，板载激活序列号，按照好后联网就会自动激活了。

[校园]

好的。谢了

[548851818]

系统中打开设备管理器，声音视频和游戏控制器中英特尔和Realtek设备都卸载，并勾选删除此硬件的驱动程序，系统设备中英特尔智音设备，也卸载，并勾选删除此硬件的驱动程序。操作后重启电脑，再装惠普的驱动试试。

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暗影精灵7目前无法通过windows update 或者其它方式获取正确的声卡驱动程序，必须用惠普官网下载安装对应的驱动程序。

[校园 · Accepted solution]

嗯，已经弄好了，把驱动全卸载了，重启电脑就好了