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暗影精灵8频繁卡死黑屏
发布时间 2023-10-10 22:51:10 - 上次修改时间 2023-10-10 22:52:39
产品名称: 暗影精灵8
操作系统: Microsoft Windows 11
多次重启、安装windows更新无果。只要多开应用、打开大文件或者快速拖动窗口就会出现,但黑屏时鼠标可以移动。录屏如下
1 条回复1
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暗影精灵8频繁卡死黑屏
发布时间 2023-10-11 12:30:08
有没有自己添加升级内部硬件
机器平时外接什么设备,除了电源
如果有,还原最初的硬件,除了电源,其他外部设备都不接
如果都没有
先看机器是否长时间运行测试无异常,判断有没有存在硬件故障。
开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。
开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe
没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。
白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。
建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。
开始进行之后可以不用管电脑放一边。
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