暗影精灵9。笔记本开机状态不能充电

[liuxiatuan]

暗影精灵9。笔记本开机状态不能充电，只有在关机状态才能够充进去。关机状态电源指示灯正常亮黄光，一旦开机，直接变成白光，开机后无法充电。

社区里有一个人遇见的情况和我挺像的，但是他那边的解决方案我这边都不行。已经尝试的解决办法：

1.更新BIOS，不行。

2.。开机状态无法充电和使用适配器 都是使用电池。

3.开机时F2通过组件测试检查，电池，电源没问题，说是交流适配器，，都是关机才能充电，开机自动断开。

4.windows+v键，成功显示502了，但是开机后还是不行。

5.卸载了电池，插充电器可以开机使用，也不知道到底哪里出了问题，希望能收到解答

[潇湘祥云]

“卸载了电池，插充电器可以开机使用”？能打游戏这样的大电量消耗的操作吗？如果能，则是充电电路或电池问题；反之，则是电源适配器问题。

运行HP system Diagnostics 进入UEFI界面对电池进行一次校准试试，否则，联系你当地售后检测吧。

[liuxiatuan]

一切正常 就是 擦适配器 开机不充 只能电池供电 。关机可以充。 拔掉电池适配器正常使用

[潇湘祥云]

卸下电池单独使用充电适配器供电可以正常使用，拔掉充电适配器电池供电也可以正常使用，那就可以肯定属于主板充电电路问题了。

插上充电适配器 → 打开【惠普管家】→ 查看全部修复和诊断 → 检查电池状况 → 显示基本信息。正常的话如截图所示：

否则，联系您当地售后检修吧。