暗影精灵9黑屏后无法开机

詹神 · ‎2024-02-24

电脑在使用过程中黑屏关机，电源键灯光熄灭。此时长按/短按电源键都没有任何反应，但偶尔能听见风扇声。

潇湘祥云 · ‎2024-02-24

惠普官方已于2023年12月18号，对我们购买的2023年9月1日前出厂的暗影精灵9用公众号弹窗的形式发出通知，出现黑屏问题的用户可以联系当地售后更换主板，保修期从更换主板之日起计算。

楼主可以在《抖音视频》搜索 “暗影精灵9黑屏官方回应”，就能找到《惠普上海售后维修部代表惠普对此问题的回应视频》。下面是惠普通知截图：

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