暗影精灵9黑屏有声音，十秒左右可以回到屏幕解锁界面。

[Brian136]

笔记本刷视频会隔三岔五息屏，后返回解锁屏幕界面；如果外接显示屏的话会出现笔记本屏幕熄灭键盘不管用，但外接显示屏和声音可以正常使用的情况。有时也会显示屏和屏幕同时息屏。

使用Simulink的scope有时也会出现上述情况。

前来寻求帮助

[潇湘祥云]

楼主所述故障就是有名的《暗影精灵9黑屏事件》，打开《抖音视频》搜索“惠普暗影精灵9黑屏”就能搜索到许多案例。如果还在保修期内立即联系售后检测处理。楼主的暗影精灵9如果是2023年9月1日之前出厂的，惠普售后可以免费为你更换主板，保修期从更换主板之日起计算。

自己检查的话请检查：

1、升级BIOS到最新F.21版；

2、四个鳍片出风口是否有遮挡？

3、底面进气口是否有遮挡？

4、风扇、热管散热鳍片是否有积尘？

5、使用带风扇的底座做辅助散热；

6、使用时去掉键盘膜以利散热。